企業(yè)網(wǎng)站所面對的不再是“被動(dòng)”的用戶，而是有目地的“主動(dòng)”客戶。
客戶將透過網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)的找到企業(yè)網(wǎng)站，要求他們所需要的服務(wù)。

1.企業(yè)產(chǎn)品信息提供:

企業(yè)網(wǎng)站是為了推廣一個(gè)平臺，在網(wǎng)站上展示自己的業(yè)務(wù)、聯(lián)系信息、產(chǎn)品和服務(wù)等，可以通過企業(yè)網(wǎng)站讓，讓用戶看到我們的優(yōu)勢，以及我們有興趣的業(yè)務(wù)合作。

2.企業(yè)品牌的宣傳：

企業(yè)網(wǎng)站直接的目的是推廣品牌，幾乎每一個(gè)企業(yè)都有自己的品牌，那么如何讓用戶知道公司的品牌和影響呢?企業(yè)網(wǎng)站是最直接、最方便有效的宣傳渠道之一?？梢栽谄髽I(yè)網(wǎng)站上顯示品牌，用戶可以通過網(wǎng)站的鏈接找到品牌，這是最終的網(wǎng)站推廣效果。

3.樹立企業(yè)形象和知名度：

讓別人在互聯(lián)網(wǎng)上，可以搜索某些關(guān)鍵詞找到貴公司網(wǎng)站上，以至于讓別人看到企業(yè)的力量。一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的高端大氣，越能顯示企業(yè)形象和知名度，從側(cè)面反映了一種軟實(shí)力。從廣告意義上說，網(wǎng)站的建立是一個(gè)企業(yè)形象的問題，企業(yè)形象也是通過網(wǎng)站樹立的。

4.與客戶互動(dòng)：

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)以后，可以網(wǎng)上開設(shè)在線咨詢服務(wù)。通過外部溝通渠道建立實(shí)時(shí)有效的信息，實(shí)現(xiàn)與客戶的在線交流。此外，小編指出：一些公司在網(wǎng)站上公開郵件、客戶評論、留言板、論壇、答疑系統(tǒng)、客服等，可以更多了解更多關(guān)于客戶的需求，以及時(shí)解決客戶的問題，讓客戶得到更滿意的服務(wù)。

5增加企業(yè)權(quán)威性與真實(shí)性：

大中下企業(yè)有自己的網(wǎng)站，無論是為自己企業(yè)做宣傳還是做客戶服務(wù)，企業(yè)都必須有自己的網(wǎng)站，讓用戶更加深入的了解企業(yè)，一般來說：“企業(yè)沒有網(wǎng)站就不會得到用戶的信任”。無論你做什么，都不能逃不開市場經(jīng)濟(jì)的“優(yōu)勝劣汰”的洗禮。